廣東中公事業單位考試網為大家帶來:廣東答好事業單位考試面試人際類題的關鍵所在,關注廣東事業單位考試復習資料,為您提供更多廣東中公事業單位面試熱點復習資料。推薦加入>>>廣東事業單位備考群
在結構化面試中,經常會考查人際關系處理類題目,這類題目主要是通過在工作情境中,設置一個影響到工作推進的情景,考查考生解決人際矛盾和工作中問題的能力等。那么如何抓準問題并合理地解決問題,對于答好人際類題目就非常關鍵了。
為了促進地方發展、鍛煉員工能力,領導派你到基層掛職一年。到基層一段時間后,你發現只讓你參與調研和開會,并不安排重要的工作給你。一次,你和同事小王一起開展調研,小王認為你只是來鍍金的,不認可你,基層單位領導也認為你在工作中沒起到什么作用。請問你怎么辦?
【常見問題】
考生在作答中容易出現的低分問題:
1.盲目表達對領導的認同或揣測領導用意。如“領導派我掛職,是對我的信任/認可”“領導認為我沒起到作用,一定有他的道理”“領導讓我參與調研和開會,是為了鍛煉我”。
2.不分析問題和深層原因,解決沒有針對性。就是簡單的說明未來會調整心態,認真開展工作,并沒有以問題的根源所在解決。
3.解決措施缺少細節,粗糙籠統。如“我會和小王溝通,獲得他的理解和認可”,但缺少溝通的具體內容。
【如何作答】
1.分析問題。在解決問題前,先對題干進行合理分析,例如:“我認為調研和開會不是重要的工作,這說明我對這兩項工作的作用并沒有正確認識”“認為調研和開會這樣的基礎性工作不重要,說明我的工作心態也有問題,有些眼高手低”,或“同事和領導都對我有意見,說明掛職工作中我的態度和人際關系的處理是有問題的”。
2.解決問題,說清具體化解與同事矛盾的動作。如向小王道歉,可以表明“認識到了自己過去工作態度的不當之處,思想上有了轉變”,承諾后續工作一定認真務實、積極承擔職責,或者直接拿出具體行動,“積極參與接下來的調研,走得勤、問得細,調研過程中以及梳理調研報告時多主動承擔雜活兒、累活兒”,與小王一同努力完成調研工作。
3.向領導檢討匯報時,內容要具體全面。一方面,向掛職單位領導主動認錯,承認之前對掛職的目的和調研、會議等工作的重要性缺乏正確認識;強調自己已經深刻意識到錯誤,請求領導諒解,向領導保證在接下來的工作中一定真抓實干,做好工作,懇請領導給予改正的機會。感謝領導對自己工作的批評指正;另一方面,向原單位領導多匯報在基層掛職的工作情況、學習心得,多聽取領導對掛職工作的指導。
4.要能夠體現出從這次事件中吸取到了經驗教訓。如“今后的工作中,要迅速融入基層單位,要主動溝通,養成階段性向領導匯報工作和學習心得的習慣”或“今后的掛職工作中要重視基層調研和開會等任務,聽從指揮,主動務實、虛心學習”。
以上就是和大家分享的人際題目如何抓準問題,以題干為核心進行針對性作答的方法,希望對大家能夠有所幫助,在作答此類題目時,一定要結合題干的關鍵詞句、背景信息和角色定位,解決好題干中的具體問題。
關注廣東中公事業單位考試網,查看更多廣東事業單位考試復習資料內容:廣東中公事業單位申論答題技巧、廣東中公事業單位時政新聞、廣東中公事業單位每日一練等。
移動端訪問鏈接:http://m.www.brhouse.net/ziliao/20220118/42943_1.html
關鍵詞閱讀:
Copyright © 1999-2020 北京中公教育科技有限公司 .All Rights Reserved
全國統一報名專線:400-6300-999 網校報名:400-900-8885 圖書訂購:400-6509-705
京ICP備10218183號-39
京ICP證161188號
京公網安備 11010802020593號
出版物經營許可證新出發京批字第直130052號
營業執照 投訴建議:400 6300 999